E-commerce : 7 piliers RGPD concrets à maîtriser en 2025

À propos

Aujourd’hui, plus que jamais, le e-commerce repose sur la confiance.
Et cette confiance ne peut s’établir sans une gestion responsable, transparente et sécurisée des données personnelles.

Le RGPD est devenu un cadre incontournable, mais il reste souvent perçu comme complexe, abstrait, voire décourageant.
Entre obligations légales, attentes de la CNIL et réalités terrain, savoir quoi faire, dans quel ordre et avec quels outils n’est pas toujours évident.

C’est précisément pour cela que ce guide a été conçu.

Vous y trouverez une approche à la fois stratégique et opérationnelle, structurée autour des 7 piliers fondamentaux de la conformité RGPD en e-commerce.
Chaque pilier est accompagné de livrables concrets, de checklists pratiques et de recommandations applicables immédiatement, pour transformer la contrainte réglementaire en levier de performance.

Ce guide s’adresse aux acteurs du e-commerce qui souhaitent :
✔️ Se conformer efficacement aux exigences du RGPD
✔️ Gagner en crédibilité auprès de leurs clients et partenaires
✔️ Protéger durablement leur activité, sur le plan juridique comme commercial

Ce que vous allez découvrir dans ce support :

Les 7 piliers de la conformité RGPD en e-commerce

Cartographie, consentement, information, cookies, gestion des demandes de droits, sous-traitants… rien n’est oublié.

Pour chaque pilier, des livrables concrets

Registre des traitements, politique de confidentialité, mentions légales, politique cookies, contrats RGPD…

Des cas pratiques et erreurs fréquentes à éviter

Prospection commerciale non conforme, mauvaise gestion des demandes de droit, bandeau cookies mal paramétré...

Les dernières sanctions de la CNIL et ce qu’elles révèlent sur les attentes réelles

Une hausse des plaintes CNIL qui se ressent dans les sanctions prononcées qui augmentent en conséquence.

Pour aller plus loin

Découvrez le cas concret de Cheerz

Leader de l’impression photo personnalisée en ligne, Cheerz traite chaque jour un volume important de données sensibles, notamment des photos personnelles de ses clients.

Face à l’exigence croissante en matière de protection des données, l’entreprise a fait appel à Dipeeo pour structurer et sécuriser l’ensemble de sa mise en conformité RGPD — bien au-delà du site web.
Ensemble, nous avons :