Quelles sont les règles d'Opt-in en prospection commerciale B2B et B2C ?

L’Opt-in ou encore le consentement préalable est l’un des grands principes du RGPD. Ce principe vous impose de recueillir le consentement d’une personne afin de pouvoir la prospecter. Les règles de ce consentement préalable sont différentes lorsqu’on est en B2B (Business to Business) ou en B2C (Business to Consumer).

Beaucoup de gens pensent qu’en B2B, il est nécessaire d’avoir le consentement préalable ou l’Opt in, pourtant, c’est faux parce qu’il n’y a pas d’Opt in en B2B. Il n’est pas nécessaire d’avoir le consentement de vos prospects.

Cependant, en B2C, le consentement préalable est obligatoire, mais seulement pour les SMS et les emails.

Ce qui signifie que pour le téléphone, qu’on soit en B2B ou en B2C, il n’y a pas d’Opt-in. Vous pouvez donc contacter toutes les personnes que vous souhaitez prospecter sauf si ces personnes sont inscrites sur Bloctel.

Concernant le courrier (publicité par voie postale) qui est un moyen utilisé fréquemment dans l’immobilier, il n’y a pas d’Opt-in non plus. Vous pouvez ainsi envoyer des courriers aux personnes que vous souhaitez prospecter.