Peut-on faire de la prospection sur les réseaux sociaux à quelqu'un qui montre de l'intérêt ?

Si les gens manifestent un intérêt sur l’un de vos posts, vous avez le droit de faire de la prospection commerciale sur les réseaux sociaux en lui envoyer un message de remerciement et plus d’information s’ils le souhaitent. Ils ont fait la démarche d’intérêt donc il n’y a aucun problème.

Cependant, en B2C, vous n’avez pas le droit de leur envoyer des mails de prospection commerciale.

Autre cas : Si des prospects ont montré un intérêt sur le post d’un de vos concurrents, il faut distinguer B2B et B2C. En B2B, vous pouvez les contacter pour faire de la prospection commerciale. En B2C, ce n’est pas possible.

Par contre, vous pouvez toujours les contacter via téléphone ou par courrier car il n’y a pas de consentement préalable pour ces deux cas.