Dans un monde où la transformation numérique s’accélère, l’intelligence artificielle (IA) s’impose de plus en plus dans nos environnements professionnels. Pourtant, cette adoption rapide ne se fait pas sans risques. Le Shadow IA, ou utilisation non contrôlée d’outils d’IA par les employés, représente un nouveau défi de taille pour les entreprises, notamment en matière de conformité au RGPD et de sécurité des données.
Le Shadow IA désigne l’utilisation non officielle ou non contrôlée d’outils et d’applications d’intelligence artificielle par les employés au sein d’une organisation. À l’instar du Shadow IT, où les collaborateurs utilisent des logiciels ou des services informatiques sans l’approbation de l’équipe IT, le Shadow IA se produit lorsque des employés adoptent des solutions d’IA sans que l’entreprise en ait pleinement conscience ou sans que celles-ci soient intégrées dans un cadre de sécurité approprié.
L’attrait pour l’IA est évident et compréhensible. Voici quelques raisons pour lesquelles vos employés pourraient être tentés d’utiliser ces technologies de manière informelle :
En avril 2023, Samsung a fait face à une situation critique concernant l’utilisation non autorisée d’intelligence artificielle par ses employés, ce qui a entraîné la fuite de données sensibles. Voici ce qui s’est passé :
Samsung, leader mondial de l’électronique et des semi-conducteurs, avait autorisé l’utilisation expérimentale de ChatGPT, un outil d’IA générative développé par OpenAI, dans certaines divisions pour faciliter des tâches telles que la traduction de documents, la révision de code et l’amélioration de la productivité. Cependant, des employés, en voulant tirer parti de cet outil pour accélérer leur travail, ont accidentellement partagé des informations hautement confidentielles avec la plateforme.
L’incident a impliqué trois fuites de données distinctes :
Suite à cet incident, Samsung a été contraint de :
Pour limiter les risques associés au Shadow IA et protéger votre organisation, voici quelques mesures essentielles à adopter :
Le Shadow IA représente un défi croissant pour les entreprises à l’ère de l’intelligence artificielle. En adoptant une approche proactive, en sensibilisant vos équipes et en collaborant avec des experts comme Dipeeo, vous pouvez naviguer en toute sécurité dans ce paysage en constante évolution. La conformité et la sécurité doivent être des priorités absolues pour protéger ce qui est au cœur de votre activité : vos données.
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